Aprenda a calcular o ROI de campanhas de marketing digital

By InsideOut Marketing Digital Nenhum comentário em Aprenda a calcular o ROI de campanhas de marketing digital

Aprenda a calcular o ROI de campanhas de marketing digital

Porque calcular o ROI? O que é ROI?

Muitos empreendedores possuem um produto ou serviço e têm vontade de lançá-los na web. Sabem que há muitas oportunidades de negócios no mundo on-line, no entanto, esbarram em algumas questões que, para alguns, a princípio, podem parecer até complexas.

Mas uma das maiores preocupações, com certeza, é conseguir acompanhar seus resultados, ou seja, saber como calcular o ROI de campanhas de marketing digital de maneira correta.

Sabemos que o mais importante em uma campanha de marketing digital são os resultados. Por isso, o ROI é uma das métricas mais necessárias nesse sentido, pois é por meio do seu cálculo que se torna possível tomar decisões mais assertivas.

O que é ROI de campanha de marketing digital?

ROI (Return On Investment) é uma métrica bastante utilizada para mensurar os resultados obtidos após determinadas ações de marketing digital.

Seu cálculo evidencia se seus investimentos foram ou não bem-sucedidos, afinal, durante uma determinada campanha você pode ter muitas variáveis, tanto em relação aos custos quanto aos lucros.

Por isso, sua fórmula é imprescindível não só para determinar o seu “retorno”, mas também para analisar, de forma mais apurada, seus futuros investimentos em marketing digital.

Sua análise nos permite reorientar, se necessário, nossas próximas estratégias, buscar canais com melhores desempenhos e focar nossos esforços e investimentos em ações mais proveitosas.

Nesse sentido, podemos fazer alguns questionamentos cujas respostas podem ser obtidas depois de um cálculo apurado do ROI.

Vejamos alguns desses questionamentos.

  • Quais canais resultaram em maiores conversões? Redes sociais, links patrocinados, e-mail marketing ou outros?
  • Qual o Custo de Aquisição de Clientes (CAC)?
  • Quais estratégias resultaram em mais vendas?
  • Qual o custo de cada uma dessas vendas?
  • Qual a receita total gerada pelas campanhas?

Parece meio complicado? Podemos dizer que não — claro, a partir do momento em que você aprende como funciona essa ferramenta importantíssima do marketing digital.

Como calcular o ROI de campanhas desse tipo?

À primeira vista, para aqueles que não são muito amantes da área de exatas, o cálculo do ROI pode parecer meio complicado sim, mas garantimos que ele não é um bicho de sete cabeças.

Para isso, você deve garantir que todos os dados necessários à realização do cálculo correto sejam fornecidos, pois, muitas vezes, alguns custos podem acabar ficando de fora, o que acaba “camuflando” a real situação dos resultados.

Na somatória final, os custos abaixo também devem ser considerados no seu cálculo:

  • custos com mídia;
  • custos com consultoria;
  • custos de aquisição e vendas;
  • custos técnicos (manutenção de sites, plataformas de e-mail etc);
  • tempo investido (tempo de gestão).

Depois de feito todo o levantamento de gastos, aí sim, podemos partir para a fórmula básica do ROI:

ROI = (Retorno do investimento – Custo do investimento)/ Custo do investimento

Vamos a um exemplo do que estamos falando:

Suponhamos que você tenha uma empresa voltada para a venda de aparelhos de celulares e resolveu investir R$25.000,00 em uma campanha de link patrocinado para promover um determinado modelo. O custo de cada aparelho é de R$250,00, com valor médio de venda de R$ 500,00.

Após o término da campanha, a empresa apurou a venda de 2000 aparelhos. Dessa forma, o cálculo do ROI fica:

  • Custos =>2000 aparelhos vendidos X R$ 250,00 = R$500.000,00 + R$25.000,00(investimento do link patrocinado) = R$525.000,00
  • Receita=> 2000 aparelhos vendidos X R$ 500,00 = R$1000.000,00

Agora que já sabemos quanto foi o custo e a receita, podemos calcular o ROI da campanha:

ROI= (R$1000.000,00 – R$525.000,00)/ R$525.000,00

ROI= R$475.000,00/ R$525.000,00

ROI= 0,90

Calculando em termos de porcentagem, teremos como resultado do ROI: 0,9 x 100= 9%.

Quais são as vantagens de calcular o ROI de marketing digital?

1. Corte de gastos e aumento dos lucros

Depois que você aprende a calcular o ROI de suas campanhas de marketing digital, você percebe como os dados obtidos são importantes para que a empresa mude de atitude em relação aos seus investimentos.

Geralmente, quando a empresa faz uma análise de comparação, como os testes A/B, por exemplo, percebe que muitos canais de comunicação estão dando prejuízos para a empresa, pois não estão convertendo a quantidade de leads qualificados que esperava.

Dessa forma, a empresa pode cortar os gastos com as estratégias que não estão trazendo resultados e investir naquelas com maior retorno, aumentando, assim, seus lucros de maneira mais consistente.

2. Resultados mais realistas

Não é possível que uma empresa trabalhe com dados subjetivos. Todo dinheiro aplicado deve ser monitorado de forma objetiva.

Começar a monitorar os seus resultados por meio do ROI fará com que a empresa mude sua forma amadora de pensar, fazendo um acompanhamento mais de perto de todo o processo de marketing e passando a investir seu orçamento com mais firmeza e segurança.

Não é possível continuar trabalhando no escuro, esperando resultados concretos, sem uma ferramenta que dê o suporte necessário para que a empresa continue crescendo e mude sua realidade financeira.

3. Melhora na definição de metas

Quando se começa a trabalhar com uma métrica precisa como o ROI, torna-se mais fácil para a empresa definir suas metas e seus objetivos, focando em resultados.

Além do mais, ela pode fazer um planejamento mais seguro sabendo que poderá propor metas que a empresa conseguirá alcançar, mesmo que seja ao longo do tempo.

4. Resultados mais duradouros

O acompanhamento contínuo do ROI fará com que a empresa não perca o foco e busque sempre obter resultados mais duradouros. Com um relatório de resultados em mãos, ela poderá acompanhar passo a passo o desenvolvimento de suas estratégias, buscando otimizar cada vez mais aquelas que estão gerando resultados positivos e esquecendo as que não estão de acordo com os objetivos propostos em relação aos ganhos.

Não adianta ter sucesso uma vez e não conseguir mantê-lo por muito tempo. A saúde financeira de uma empresa necessita de resultados constantes e não pode viver ao acaso.

Como você percebeu, calcular o ROI de campanhas de marketing digital pode não ser algo de outro mundo. No entanto, o ambiente on-line é cheio de segredos e, muitas vezes, é preciso buscar ajuda com uma agência especializada em marketing digital que possua know-how suficiente para otimizar suas estratégias e ajudar você a alcançar os objetivos que tanto deseja.

Gostou de saber como o ROI é importante para o sucesso de uma empresa? Se quiser obter mais informações sobre esse e outros assuntos, não deixe de assinar nossa newsletter. Estamos te esperando!

Deixe o seu Comentário
  • Share: