Jornada do Cliente em 2026: Guia Completo de Inbound
O que mudou na jornada do cliente em 2026 e por que isso importa A jornada do cliente é o caminho que uma pessoa percorre desde o primeiro contato com um problema até a compra e a fidelização. Em 2026, esse caminho ficou mais curto, mais fragmentado e muito mais influenciado por inteligência artificial. Antes […]
Marketing de conteúdo: como ele pode ajudar a fechar uma venda difícil?
O consumidor atual é muito diferente do consumidor de 20 anos atrás. Não quer mais, se é que um dia quis, que se venda para ele. Em vez disso, deseja ser instruído. A função do marketing conteúdo: levar instrução por meio de materiais úteis, que abordem assuntos relevantes para quem os consome. Uma estratégia de […]
Reter clientes pode aumentar suas vendas em 70%. Saiba por quê.
Reter clientes é uma arte. Para conseguir um bom resultado, ou seja, manter seus clientes satisfeitos e fiéis, é necessário um conjunto de ações bem executadas com esse objetivo específico. Muitas vezes as empresas investem apenas na aquisição de novos clientes e se esquecem da importância de mantê-los ativos. De acordo com o blog Kissmetrics, o custo […]