O consumidor atual é muito diferente do consumidor de 20 anos atrás. Não quer mais, se é que um dia quis, que se venda para ele. Em vez disso, deseja ser instruído. A função do marketing conteúdo: levar instrução por meio de materiais úteis, que abordem assuntos relevantes para quem os consome. Uma estratégia de[…]
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Reter clientes pode aumentar suas vendas em 70%. Saiba por quê.
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Reter clientes é uma arte. Para conseguir um bom resultado, ou seja, manter seus clientes satisfeitos e fiéis, é necessário um conjunto de ações bem executadas com esse objetivo específico. Muitas vezes as empresas investem apenas na aquisição de novos clientes e se esquecem da importância de mantê-los ativos. De acordo com o blog Kissmetrics, o custo[…]
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